Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés dans le cadre de ce site et des demandes adressées à Prince Dépannage est : Prince Dépannage — Entrepreneur individuel, 8 Rue Albert Camus, 93600 Aulnay-sous-Bois, France. Contact : pcrenzo@gmail.com — 07 83 29 91 34.
2. Données susceptibles d'être reçues
Lorsque vous contactez l'entreprise, vous pouvez communiquer notamment votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, localisation du véhicule, informations relatives au véhicule, nature de la panne ou du sinistre, ainsi que les informations nécessaires à l'établissement d'une estimation ou à l'exécution de la prestation.
3. Finalités et bases juridiques
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de dépannage ou de devis, organiser une intervention, échanger avec le client, établir les documents commerciaux et respecter les obligations légales. Selon le contexte, les bases juridiques peuvent être l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, le respect d'une obligation légale ou l'intérêt légitime de l'entreprise.
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Prince Dépannage et, lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'une prestation ou à une obligation légale, aux prestataires ou organismes concernés. Les données ne sont pas revendues.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande et, lorsqu'une relation commerciale ou une obligation légale l'impose, pendant la durée correspondante. Les pièces comptables et factures sont conservées pendant les durées légales applicables.
6. Cookies et traceurs
Cette version du site n'utilise pas de solution publicitaire, de pixel publicitaire, de formulaire de suivi ou de mesure d'audience tiers. Les boutons d'appel ouvrent l'application téléphonique de l'appareil de l'utilisateur. Si des outils de mesure d'audience, de publicité, de cartographie ou d'autres traceurs non strictement nécessaires sont ajoutés ultérieurement, cette politique devra être mise à jour et un mécanisme de consentement pourra être requis.
7. Vos droits
Vous pouvez demander, selon les conditions prévues par le RGPD, l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également exercer un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Pour exercer vos droits : pcrenzo@gmail.com.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.
9. Transferts hors Union européenne
Le site statique ne met en œuvre aucun outil tiers de suivi ou de publicité nécessitant, à lui seul, un transfert de données vers un pays tiers. Si un service externe est ajouté, la présente politique sera actualisée pour décrire les transferts et garanties applicables.